FAQ

Sanpota adalah partner kemasan F&B yang membantu bisnis tumbuh lebih efisien setiap hari. Kami hadir untuk memastikan kebutuhan kemasan bisnis Anda selalu aman, mudah dikelola, dan tampil sesuai identitas brand Anda. Kami menggabungkan layanan cepat, fleksibel, dan konsultasi desain yang bisa  diandalkan kapan saja.

Ya, seluruh produk kami telah memenuhi standar food grade sehingga aman digunakan untuk makanan dan minuman.

Bisa! Sanpota menyediakan layanan custom printing dan desain sablon kemasan untuk membantu brand Anda tampil lebih profesional dan mudah diingat pelanggan.

Ya, kami menyediakan sampel produk gratis untuk pelanggan baru agar bisa memastikan kualitas dan ukuran kemasan sesuai kebutuhan sebelum memesan dalam jumlah besar.

Kami memiliki prosedur retur dan penggantian cepat. Cukup hubungi tim CS maksimal 3×24 jam setelah barang diterima, dan kami akan bantu proses penggantian sesuai ketentuan.

Buffer Stock adalah sistem penyimpanan stok kemasan khusus untuk pelanggan tetap Sanpota. Dengan layanan ini, Anda tidak perlu khawatir kehabisan kemasan saat pesanan meningkat, karena stok Anda sudah kami amankan dan siap dikirim kapan pun dibutuhkan.

Dengan Buffer Stock, Anda bisa menjaga konsistensi suplai tanpa perlu menyimpan banyak stok di tempat Anda. Sanpota bantu pastikan kemasan selalu tersedia, pengiriman cepat, dan bisnis Anda tetap lancar tanpa hambatan logistik.

Layanan Free Packaging Consultation adalah sesi konsultasi gratis dengan tim Sanpota untuk membantu kamu menentukan kemasan yang paling cocok dengan konsep brand dan kebutuhan bisnis Anda. 

Flexible Delivery memungkinkan Anda menentukan waktu dan lokasi pengiriman sesuai kebutuhan operasional. Kami paham setiap bisnis punya jadwal yang berbeda, jadi tim Sanpota siap menyesuaikan pengiriman agar stok datang tepat waktu tanpa mengganggu aktivitas harian Anda.