Kebijakan & Privasi
Pendahuluan
Selamat datang di situs resmi Sanpota. Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung situs kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengakses situs www.sanpota.id atau menghubungi kami melalui kanal digital lainnya.
Dengan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi dari Kebijakan Privasi ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa data pribadi untuk mendukung layanan dan komunikasi, seperti:
- Data identitas: nama, email, nomor telepon, dan nama bisnis.
- Data komunikasi: pesan atau pertanyaan yang Anda kirim melalui formulir kontak, WhatsApp, atau email.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, waktu kunjungan, dan aktivitas di situs (melalui cookie atau analitik pihak ketiga seperti Google Analytics).
Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan dibutuhkan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Penggunaan Informasi
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menjawab pertanyaan dan memberikan informasi terkait produk atau layanan Sanpota.
- Mengelola permintaan pemesanan dan layanan pelanggan.
- Memberikan pembaruan, promo, atau informasi terbaru tentang Sanpota (hanya jika Anda memberikan persetujuan).
- Meningkatkan kualitas konten, navigasi, dan performa situs kami.
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Seluruh data dikirim melalui koneksi terenkripsi (SSL) dan hanya dapat diakses oleh tim internal Sanpota yang berwenang.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk membantu memahami preferensi pengguna dan meningkatkan pengalaman Anda di situs Sanpota. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal jika cookie dinonaktifkan.
Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
- Meminta akses atau salinan data pribadi yang kami simpan.
- Meminta perbaikan atau penghapusan data pribadi.
- Menarik izin penggunaan data kapan saja.
Permintaan dapat dikirim melalui email resmi kami di: [email protected]
Pihak Ketiga dan Tautan Eksternal
Situs Sanpota dapat memuat tautan ke situs lain (seperti mitra bisnis, media sosial, atau penyedia layanan pembayaran). Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan data pribadi.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu agar tetap relevan dengan peraturan dan kebutuhan bisnis. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.
Tanggal pembaruan terakhir: November 2025
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Sanpota – Your Everyday F&B Partner